Versión: 16 de septiembre de 2026. Estas son instrucciones para personas, no un servicio automático de borrado.
1. Escribe al canal de privacidad
Envía un correo a nicolas.ale1103@gmail.com, con el asunto Solicitud de privacidad — Rosamia Control. Puedes pedir eliminación, acceso, corrección o dejar de recibir comunicaciones comerciales.
El botón abre tu aplicación de correo; no envía nada por sí solo. Si no se abre, puedes copiar la dirección y escribir desde tu correo habitual.
2. Indica solo lo necesario para localizar tu información
- El número o canal con el que contactaste a Rosamía.
- La fecha aproximada de la conversación o una referencia de pedido, si la tienes.
- Qué solicitas y a qué información se refiere.
- Un medio donde podamos responderte, que puede ser el mismo correo remitente.
No envíes contraseñas, tokens, códigos de verificación ni datos bancarios completos. No pedimos de forma general una foto completa de tu documento de identidad. Si hace falta comprobar tu relación con los datos para evitar entregarlos o modificarlos por error, se solicitará la información mínima pertinente por el canal de atención.
3. Revisión y respuesta manual
La solicitud requiere revisión por una persona: localizar la información, comprobar a quién corresponde, revisar pedidos o derechos de otras personas y determinar las actuaciones aplicables. Conserva tu correo enviado y solicita confirmación de recepción. No se genera automáticamente un código de seguimiento ni una confirmación de borrado desde esta página.
El resultado se comunica por el canal de atención cuando se tramite: qué se atendió, qué información debe conservarse en su caso y por qué. No prometemos un borrado inmediato ni un plazo técnico automático. Puedes dar seguimiento respondiendo al mismo correo.
Qué incluye y qué no
La revisión puede abarcar conversaciones y datos de atención incorporados a Rosamia Control, vínculos con pedidos, archivos, permisos de comunicaciones y registros asociados. Actualmente no existe un botón de eliminación integral por persona; los registros de auditoría y las copias de respaldo requieren tratamiento específico.
Borrar el carrito de la web o una conversación en tu teléfono no elimina por sí solo los registros del negocio. Retirar el permiso de publicidad tampoco equivale a borrar un pedido.
Rosamia Control no tiene borrado sincronizado con Kommo, WhatsApp/Meta u otros proveedores. Si hay información en esos servicios, su alcance debe revisarse por separado; no afirmamos haber eliminado copias independientes que no hayamos comprobado. Tampoco se borra automáticamente el WhatsApp personal de otras personas.
Estado del nuevo CRM
Rosamia Control conserva datos de atención y las solicitudes enviadas expresamente desde rosamia.pe. La recepción de una solicitud no confirma una compra ni un pago. Las funciones de mensajería e inteligencia artificial dependen de sus controles de operación; esta conexión web no activa campañas, proveedores de IA ni nuevos envíos. Consulta el recorrido específico en la privacidad del catálogo.
Más información: aviso de privacidad de Rosamia Control y privacidad del catálogo web.